Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

De Fondst (hierna: “De Fondst”, “wij” of “ons”).

• Vestigingsadres: [vestigingsadres invullen]
• E-mail: info@defondst.nl
• KvK-nummer: [KvK-nummer invullen]
• BTW-identificatienummer: [BTW-nummer invullen]

2. Definities

• De Fondst: de aanbieder van de Website en facilitator van het Veilingplatform.
• Website / Veilingplatform: het online platform waarop antieke, vintage en verzamelwaardige Goederen ter verkoop worden aangeboden.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de Website bezoekt of een Account heeft aangemaakt.
• Koper: de Gebruiker die een aankoop doet of een Bod uitbrengt.
• Verkoper: de Gebruiker (aanbieder) die via het platform Goederen aanbiedt voor verkoop of veiling.
• Consument: een Koper die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Bod: een door de Koper uitgebracht bedrag voor een Kavel, exclusief eventuele toeslagen en belastingen. Een Bod is onherroepelijk en bindend.
• Kavel: één of meerdere Goederen die gezamenlijk onder één nummer worden geveild of verkocht.
• Biedlogboek: de serverregistratie van De Fondst waarin alle biedingen met tijdstippen en bedragen chronologisch worden vastgelegd.
• Reserveprijs: de minimale prijs waarvoor de Verkoper bereid is een Kavel te verkopen.

3. De rol van De Fondst (Bemiddeling en Platformfunctie)

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld, treedt De Fondst uitsluitend op als bemiddelaar (tussenpersoon) via het online platform. Wij faciliteren de verkoop en veiling van Kavels namens en voor rekening en risico van de Verkoper. De Fondst is uitdrukkelijk geen partij bij de koopovereenkomst die rechtstreeks tot stand komt tussen de Koper en de Verkoper. De nakoming van de koopovereenkomst, de levering van de goederen, en eventuele conformiteit of garanties rusten volledig en uitsluitend bij de desbetreffende Verkoper. De Fondst heeft geen controle over, en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor, de kwaliteit, veiligheid, rechtmatigheid of conformiteit van de aangeboden Kavels.

4. Toepasselijkheid en wijzigingen

Deze Gebruikersvoorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website, op elk uitgebracht Bod, en op elke overeenkomst die via het platform tot stand komt. Door gebruik te maken van de Website of het registreren van een Account verklaart de Gebruiker zich onvoorwaardelijk akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De Fondst behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen. Op lopende veilingen en reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die op het moment van de bieding of aankoop van kracht waren.

5. Accounts, Veiligheid en Registratie

Het registreren van een Account is uitsluitend toegestaan voor handelingsbekwame personen van 18 jaar of ouder. De Gebruiker garandeert dat alle verstrekte registratiegegevens juist, volledig en actueel zijn. Het Account is strikt persoonlijk en mag niet aan derden ter beschikking worden gesteld. Inloggegevens dienen strikt geheim te worden gehouden. Alle handelingen die via een Account worden verricht, worden volledig en onvoorwaardelijk toegerekend aan de geregistreerde houder van dat Account, ongeacht of hier misbruik door derden in het spel is. De Fondst behoudt zich het recht voor om accounts zonder opgaaf van redenen te weigeren, te schorsen of permanent te verwijderen.

6. Shill Bidding en eerlijk biedgedrag

Het is Verkopers strikt verboden om te bieden op Kavels die zij zelf aanbieden, of om derden (zoals vrienden of familieleden) in te schakelen of te instrueren om op hun eigen Kavels te bieden om de prijs kunstmatig op te drijven (shill bidding). Biedingen moeten te allen tijde worden gedaan met de oprechte intentie om het Kavel af te nemen. Overtreding van deze bepaling leidt tot onmiddellijke en permanente uitsluiting van het platform, intrekking van alle lopende veilingen en items, en het verhalen van eventuele schade en misgelopen commissies door De Fondst.

7. Veilingen, Bieden en Gunning

Elk uitgebracht Bod is onvoorwaardelijk, onherroepelijk en bindend. Biedingen kunnen onder geen beding worden geannuleerd, gewijzigd of ingetrokken. Indien in de laatste minuten van een veiling een Bod wordt geplaatst, wordt de sluitingstijd van die veiling automatisch verlengd (anti-snipe). De Fondst behoudt zich het recht voor om biedingen te allen tijde te weigeren, te annuleren of te verwijderen indien daartoe aanleiding bestaat (bijvoorbeeld bij het vermoeden van fraude, onvoldoende kredietwaardigheid, of systeemstoringen), zonder dat dit leidt tot enig recht op schadevergoeding. Het Biedlogboek van De Fondst is leidend en bindend bij de vaststelling van de biedgeschiedenis, de uitgebrachte bedragen en de winnende bieder; screenshots of andere lokale gegevens van de Gebruiker worden niet als bewijs geaccepteerd.

Om een Bod te kunnen uitbrengen dient de Gebruiker te beschikken over een geverifieerd account: een bevestigd e-mailadres én een geldig telefoonnummer. De Fondst behoudt zich het recht voor om de toegang tot het uitbrengen van Biedingen te blokkeren bij misbruik of bij een eerdere niet-betaalde gewonnen veiling.

Veilingen kunnen plaatsvinden onder voorbehoud van gunning door de Verkoper of admin. Indien een Reserveprijs (minimumprijs) is ingesteld en deze niet is bereikt, heeft de Verkoper tot 48 uur na afloop van de veiling het recht om te beslissen of het kavel alsnog aan de hoogste bieder wordt gegund. Pas bij definitieve gunning (acceptatie door de Verkoper of admin) komt de koopovereenkomst tot stand.

8. Technische storingen en Overmacht

In geval van technische storingen, netwerkuitval, serverproblemen of overmacht waardoor de Website of een specifieke veiling voor Gebruikers niet of slechts beperkt toegankelijk is, heeft De Fondst het recht om lopende veilingen met maximaal 24 uur te verlengen, tijdelijk te pauzeren, of de veiling in zijn geheel te annuleren. De Fondst is in dergelijke gevallen nimmer aansprakelijk voor gemiste kansen, misgelopen biedingen, financiële verliezen of enige andere vorm van directe of indirecte schade.

9. Betaling en Stripe Connect Compliance

Betalingen van Kopers worden verwerkt via onze payment service provider (Stripe). De Koper staat in voor voldoende saldo en de geldigheid van de opgegeven betaalmethode. Bij het uitbrengen van een Bod kan Stripe een pre-autorisatie (reservering) of borg op de betaalmethode plaatsen. De betaling wordt via Stripe automatisch gesplitst: de platformcommissie van De Fondst (8%) wordt ingehouden, en de resterende 92% wordt rechtstreeks overgemaakt naar de Verkoper via Stripe Connect Express.

Verplichtingen Verkoper: Om uitbetalingen te kunnen ontvangen, dient de Verkoper de volledige onboarding en verificatie (KYC/identificatie) bij Stripe te doorlopen en deze gegevens actueel te houden. De Fondst is niet aansprakelijk voor vertraagde, geblokkeerde of ingehouden uitbetalingen als gevolg van niet-voltooide verificaties, compliance-maatregelen of sanctiechecks door Stripe.

Niet-nakoming door de Koper (Wanbetaling): Indien een Koper na gunning of aankoop de verschuldigde koopsom niet binnen 48 uur volledig voldoet, is de Koper direct en van rechtswege in verzuim. De Fondst is in dat geval gerechtigd (namens de Verkoper) de koopovereenkomst te ontbinden, het Kavel opnieuw aan te bieden of te veilen, en alle geleden schade en misgelopen commissies (inclusief administratiekosten) op de nalatige Koper te verhalen. Bovendien is de Koper in dat geval een direct opeisbare contractuele boete verschuldigd van 15% van de koopsom (met een minimum van € 50,-), onverminderd het recht van De Fondst en de Verkoper om vergoeding van de werkelijke schade (inclusief eventuele lagere opbrengst bij herveiling en buitengerechtelijke incassokosten) te vorderen. De Fondst is tevens gerechtigd om bij wanbetaling de toegang van de Koper tot het uitbrengen van toekomstige Biedingen te blokkeren en het Kavel automatisch opnieuw te veilen.

10. Uitsluiting Herroepingsrecht

Aangezien De Fondst uitsluitend optreedt als bemiddelaar voor de verkoop van antieke, vintage en tweedehands Goederen, veelal afkomstig van particuliere Verkopers, is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) in de volgende gevallen uitdrukkelijk uitgesloten:

• Transacties waarbij de Verkoper een particuliere (niet-zakelijke) aanbieder is.
• Biedingen en aankopen die tot stand komen via een online veiling op het platform.

Uitsluitend indien de Koper als Consument een direct-verkoop item (vaste prijs) afneemt van een professionele/zakelijke Verkoper, heeft de Consument het recht de koop binnen 14 dagen na ontvangst te ontbinden. De rechtstreekse kosten en het volledige risico van de retourzending zijn in dat geval voor rekening van de Consument. Het Goed dient in ongebruikte en ongewijzigde staat te worden geretourneerd in de originele verpakking.

11. Staat van de Goederen (“as is, where is”)

Aangezien de Goederen op ons platform hoofdzakelijk antieke, vintage, tweedehands of kunstobjecten betreffen, vertonen deze inherent ouderdoms- en gebruikssporen, slijtage, eerdere restauraties of eventuele defecten. Goederen worden verkocht en geleverd in de staat waarin zij zich ten tijde van de gunning/verkoop bevinden (“as is, where is”), met alle zichtbare en onzichtbare gebreken. Beschrijvingen, dateringen, foto's, herkomst en conditierapporten op het platform zijn met zorg opgesteld, maar betreffen subjectieve inschattingen en meningen van de Verkoper en vormen geen garantie of toezegging van conformiteit. Kopers worden geacht de foto's en omschrijvingen vooraf nauwgezet te bestuderen. Aanspraken op basis van non-conformiteit, dwaling of verborgen gebreken zijn na de koop uitgesloten.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is elke aansprakelijkheid van De Fondst (inclusief haar werknemers en hulppersonen) uitgesloten voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of claims van derden. Indien De Fondst om welke reden dan ook toch aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen strikt beperkt tot het bedrag dat De Fondst in het kader van de desbetreffende transactie aanplatformcommissie (de ingehouden 8% fee) heeft ontvangen, met een absoluut cumulatief maximum van € 1.000,-. Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid door de directie van De Fondst.

13. Klachten en Geschillen

Klachten over de werking van het platform of de afhandeling van transacties dienen binnen bekwame tijd (uiterlijk binnen 7 dagen na levering of afloop van de transactie) volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld via info@defondst.nl. De Fondst streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te reageren en zal, waar mogelijk, tussen Koper en Verkoper bemiddelen om tot een minnelijke oplossing te komen. Consumenten kunnen een geschil tevens aanmelden via het Europese ODR-platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Gebruikersvoorwaarden en alle rechtsbetrekkingen die hieruit voortvloeien is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit het gebruik van het platform zullen in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van De Fondst, tenzij dwingend consumentenrecht de bevoegdheid van een andere rechter voorschrijft.